王浩在八個月大時失去了聽力，也喪失了說話的能力。先天條件不若常人的他，不向命運低頭，以戲劇般的過程進入房屋仲介業後，每天風雨無阻的在市場發DM，一站就是六小時。他無懼路人的拒絕，不怕警察的追趕，更對未來毫無懷疑。兩年多來，因為堅定的毅力，他得到街坊鄰里的認同，透過紙上溝通，得到無數轉介房屋買賣的資訊，並達成以四千多萬成交的最高記錄。2009年四月，王浩更以「台灣英雄」之名，獲馬英九總統接見嘉勉。銅牌條件的他，靠著後天不斷的努力，終於贏得了冠軍般如雷的喝采。

聽不到，又不會說話，如何賣東西？

　房仲業相較於其他的產業，是偏重專業服務與表達能力的行業，而在這個行業裡，有人因為努力，業績蒸蒸日上，有人受了打擊，就臨陣脫逃。天底下沒有天上掉下來的成交，唯有透過一次又一次的拜訪，帶客戶一次又一次的看屋，最後才有成交的機會。常聽到做業務的同事開玩笑說：「我都『說』破嘴了，客戶還是不願意買」，對王浩而言，能「開口說話」是如此的艱難與不可能，請試想：「如果不能說話呢，要怎麼讓案子成交？」。

　有人說，行銷需要30%的話術，40%的肢體表達，以及30%的專業能力。不管你認為比例為何，前題至少是要能溝通。如果賣的只是簡單的、一目瞭然物件就不在話下。賣房子，背後包含了許多複雜的稅、條款、貸款…等，沒有說明，如何銷售？王浩很有意思，他獨創了房仲業務員的先例－用「寫」的賣房子，有甚麼需求就在紙上你一筆我一劃中寫明白，這樣方式到底行嗎？

指名「王浩」服務，其餘免談

　在王浩開始發DM的前一年半，他沒有任何客戶，每天仍然西裝畢挺、微笑鞠躬的將手上的DM一一送到客戶的手上。憑藉誠意與認真的態度，一年半之後，許多客戶來到門市，就指名要王浩服務。在那之後的一年內，王浩連續賣出七間房子，最高的一幢成交價還高達四千萬元，績效絲毫不輸一般業務員。

努力、專注做好每一件事，讓全世界都幫你

　王浩「說」，因為聽不到聲音，讓他能更安靜、更專注的在他世界裡一步一步做好每一件事，聽不到別人的嘲笑與冷語，卻能感受到旁人的鼓勵與祝福！沒辦法開口與客戶溝通，他卻能用文字與肢體向客戶傳達真誠與熱情。上天給我們健全的身體，但大多數人卻不如王浩的努力、堅持與熱情。正所謂時勢造英雄，老天爺的考驗，絕不會超出個人所能負荷，王浩在上天賦予的負數條件中，創造正數人生，並贏得馬英九總統親自頒佈「台灣英雄」的美譽。王浩的背景肯定不是人人有，但王浩不屈服的精神，卻值得人人向他看齊。

《推薦》

其實我蠻感激王浩，因為他的努力所帶來的機會，無形中給我們、給公司很多幫助，或許他的專業還有再進步的空間，但他的精神是我們做不來的。　 ──台灣房屋文山木新特許加盟店副店長 方彥夫（同事）

每次想偷懶，但有王浩在面前挺著，就會逼著我們「化摸魚為主動」；每次有了業績而得意忘形，但看到王浩仍然每天做他應該做的事，就會提醒自己趕快「讓繁華歸於平淡」。在他身上，沒有多餘的矯飾，只有超越百分之百的行動力，默默的推著我們前進。　── Kevin（同事）

他永遠都有「不聲不響」就令人瞠目結舌的本領，就像不敗的無敵鐵金剛一樣。　 ── 小白（同事）

無視於烏雲罩頂的陰暗，王浩仍鐵齒的堅守崗位、繼續發DM；直到大雨落下，人潮散盡，他才願意離開。但，離開並不是回公司，而是轉戰他處，另闢天地！這就是王浩，「不到最後關頭，絕不輕言放棄！」　── 高志強（同事）

看到王浩每天在市場發DM，不管刮風下雨大太陽的，感覺他是一個很用心在做事的房仲業務，所以我把我的房子委託給王浩賣，比較放心。除了工作之外，他常會在附近走走、跟我們這些老客戶打打招呼、聊聊天，所以除了買賣關係之外，我們也好像朋友一樣；如果有其他的朋友想要買賣房子，當然要介紹給王浩啦！　 ──陳先生（越南籍朋友、經營商舖）